中国决策网讯（付英 通讯员 王硕）2026年春节后返程客流持续攀升，列车上的暖心服务与健康守护，成为春运途中最动人的风景。2月21日，由深圳三组担当的K448次列车上，列车工作人员快速响应、悉心照料发烧儿童，用专业与温情守护旅客平安归途，赢得旅客由衷点赞。

当日，K448次列车平稳运行途中，旅客王女士焦急地找到列车长刘芳娟，称随行小孩突发发烧，身体不适。得知情况后，刘芳娟第一时间通知车上红十字救护员携带急救药箱赶赴现场。经测量，孩子体温达37.9℃，刘芳娟细心为孩子贴上退热贴，全程轻声安抚家长与孩子情绪，缓解其焦虑。

旅途漫漫，刘芳娟始终牵挂孩子的身体状况，一路细心照看，定时查看体温变化，叮嘱家长注意事项，用贴心服务为孩子筑起健康防线。在列车工作人员的悉心照料下，孩子不适症状得到缓解，王女士悬着的心终于放下，对列车长及全体工作人员的暖心帮助感激不尽，连连称赞铁路服务贴心又暖心。

一趟趟列车穿梭千里，一份份守护温暖人心。K448次列车上的暖心一幕，是春运期间铁路人坚守初心、服务旅客的生动缩影。铁路工作人员用责任与爱心，让旅途更有温度、更有安全感，用实际行动践行“旅客健康我们守护”的庄严承诺，护航万千旅客平安、温馨、顺畅返乡。