中国决策网讯（杜杰 通讯员 张宇）节后春运客流迎来高峰，由西安局集团公司深圳车队深圳一组值乘的西安至深圳东K448次列车上，一场站车联动的爱心接力，为寒冬里的旅途增添了浓浓暖意。

2月24日，西安站站台上客流熙攘，车站值班员突然通过对讲机紧急呼叫，称有一位乘坐轮椅的旅客需要协助上车。当班候车长接到通知后，第一时间赶赴现场，小心地将旅客推上列车，不仅为其妥善安排铺位、整理安置行李，还细致讲解了乘车注意事项，让旅客顺利开启行程，寒冷的旅途也因这份贴心变得温暖。

次日，K448次列车抵达信阳站，列车长侯涛提前与车站工作人员做好对接，全程陪同并协助该轮椅旅客顺利出站。

轮椅前行虽缓，旅客归途却毫无慌张。从西安站上车帮扶，到信阳站出站接应，列车长带领班组工作人员全程守护，实现了站车衔接的无缝帮扶，为行动不便的旅客提供了从上车到出站的全流程贴心护送，保障旅客安全、舒心地完成旅程。

铁路人的坚守与担当，让每一位旅客的归途都暖意融融。“您的出行·有我”，这不仅是西安铁路人的郑重承诺，更是他们融入每一个服务细节的实际行动，将温暖与关怀藏在旅途的点点滴滴之中。