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奋进在铁路一线的“老年天团”

作者:段娟 浏览: 发表时间:2024-07-18 08:13:47 来源:中国决策网

中国决策网讯(段娟)“咱们工人有力量!有力量!”有这样一群可爱的人,他们是听着这首歌曲长大的。他们把自己的青春融入到了祖国的铁路事业,他们也用自己的一生见证着祖国铁路事业的发展。年近花甲的他们,对那身蓝领制服有着不一样的情感,他们是单位新人的前辈,是同事遇到问题时的百宝箱,更是沿途旅客眼中称赞和表扬的对象,而西安客运段的“他们”就是由58岁的孟宪斌车长带领的平均年龄53岁的老年班组,身着一抹靓丽蓝,几十年如一日地来回穿梭于铁路线上服务着南来北往的全国各地旅客,成就了铁路线上的独特风景。



每趟出乘前,孟车长带领班组老老少少22人总会在21点准时在乘务楼二楼休闲吧集合。看着面前一张张沧桑的面孔,布置完当趟重点工作的孟车长总会不由自主地对着老师傅再多强调几句注意个人安全,告诉他们年龄大了,一定注意个人身体,千万不要硬抗,他们也大都会笑笑告诉孟车长没事,他们还可以,请孟车长放心。每当这时孟车长心里除了欣慰还有难受,班组大多数都是老人,可每次看着他们比年轻人还努力上进,高标准严要求的时候,他内心总是即开心又心疼,因此他随身携带的小本上除了工作重点就是班组人员的身体状况和个人困难,也每每途中都能看到孟车长叮嘱班组老师傅吃药的场景,他用个人温暖着班组,班组用标准回报着他。



孟车长始终如一地带领班组用实际行动传扬“长安诚,西客情”的西客品牌,班组人人做到了用标准保安全,区别针对化地服务每一名重点旅客,让旅客总能从内心感受到他们的服务。遇到老幼病残孕旅客除了供水帮扶之外,他们做完安全宣传交互机登记后在旅客席位会挂上不同颜色的重点旅客提示牌用于更好的服务旅客。车上看到带着小婴儿的旅客,岗位也总会给旅客介绍车上的特色之一—母婴室,并将有需要的旅客带至母婴室,让旅客感受到来自铁路的关爱。每当碰到旅客手机充电的,班组老师傅也总会不厌其烦地一遍遍给不同旅客提示安全用电注意事项,并将旅客手机放到班组提前准备的手机充电袋里,也总会得到旅客的一声声感谢。列车进入夜间时,班组为了车厢内的整洁,卧铺岗位都会用摆鞋神器将旅客的鞋一一摆放整齐。班组所有的一个又一个暖心小举动,总会不经意触动旅客在外漂泊的心,在旅客临别不舍的一声声道谢中,总会看到他们微笑着挥手再见,告诉旅客欢迎您下次继续乘坐我们列车。



就是这样一群可爱又可敬的人,他们用身体力行告诉我们什么是标准,什么是爱岗敬业,什么是铁路精神!他们像夕阳坚守标准,我们年轻职工如朝阳提高标准,我们要像他们学习致敬,将一代又一代的铁路精神传承发扬!

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