中国决策网讯(付英 通讯员 徐旗)国庆小长假期间，旅客外出旅游或回家探亲，大包小包的行李无疑成了乘车担忧的头疼问题。由西安客运段贵阳车队担当的K8203次列车要从府谷车站始发，低站台的乘车条件，更是让旅客出行前忧心忡忡。想旅客之所想，急旅客之所急,列车长穆峰波早早考虑到旅客出行的需要，在府谷站开班组会时，特地强调旅客乘降问题，要求全体乘务人员在车门口一定要搭把手，做好安全宣传，把最好的服务带给每一位旅客。

“K8203次各岗位放行，迎接旅客上车”，随着对讲机通知放行，各岗位按标准在车门等待旅客上车。看着旅客拉着箱子、背着背包，由远及近到车门口，各岗位乘务员嘴里喊着“上车小心，抓稳扶手，踩稳脚下”，手上动作也不停，一个个帮旅客把箱子提上去，不断重复的话语和动作，在府谷站台上演。迎着旅客感激的眼神，铁路人内心充满了由衷的满足和幸福感。

列车启动后，一位独自带着小孩回家探亲的旅客，真挚的对列车长说道：“本来很担心自己带着小孩，还有很多行李，不知道该如何上车，结果看到你们又帮忙拿行李，又帮忙抱小孩，真的太谢谢你们了！”“这是我们应该做的，旅途中您有需要帮助的地方，都可以找我们”，列车长坚定的对旅客说。

“您的出行，有我”这是刻在西安客运段每一位乘务员心中的一句话。“我们会尽自己最大的努力，让旅客在旅途中舒心，放心，安心！” 列车长穆峰波说。