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2026年春运火车票开售!兰州铁路局以优质服务保障旅客便捷出行

作者:杜杰 浏览: 发表时间:2026-01-19 15:32:13 来源:中国决策网

中国决策网讯(杜杰 通讯员 张翔 温轩驰 摄影 王光辉)2026年铁路春运自2月2日开始,至3月13日结束,为期40天,兰州铁路局预计发送旅客1110万人次、同比增长5.9%,节前客流高峰日预计为2月13日(腊月二十六),节后客流高峰日预计为2月23日(正月初七),春运首日火车票将于1月19日开始发售。




春运期间旅客出行意愿强烈,北京、上海、广州、成渝、乌鲁木齐等部分热门地区和时段可能出现客流高度集中的情况,一些热门车次车票可能会快速售罄。为了最大限度满足旅客出行需求,兰州铁路局依托大数据深度分析探亲、旅游、务工等多元客流特征,提前制定运力保障方案,兼顾长途和短途旅客需求,实施更加精准的售票策略,同时在客流集中方向及时安排加开旅客列车,最大限度增加运力,精准实施“一日一图”动态调配。 


 


为让旅客购票更便捷、体验更美好,兰州铁路局全面升级便民服务举措。兰州、兰州西、银川、天水等主要车站根据客流情况动态增开售票、改签窗口,安排专人在自助售取票机区域引导旅客使用12306预约购票、候补等功能,提升购票效率。同时,各车站充分发挥“飞天馨路”“向阳花”“东方微笑”等特色服务品牌作用,开辟重点旅客绿色通道,推行“一对一”爱心陪伴服务,为老幼病残孕等重点旅客提供全程帮扶。



兰州铁路局相关负责人表示,接下来将持续紧盯客票预售数据,精准研判客流变化,及时优化运力调配和服务举措,全力做好后续票务保障工作。同时,严格落实安全生产和服务质量要求,努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的工作目标,为万千旅客铺就温暖回家路。



铁路部门提示:旅客可通过12306官网或APP查询具体车次起售时间,合理安排购票计划;铁路12306是唯一官方售票平台,未与任何第三方平台合作,请勿轻信黄牛加价购票,保护个人信息安全。如有其他问题,可前往售票窗口咨询办理。


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