中国决策网讯（付英 通讯员 魏锦）“您往这边走，小心车门口与站台之间的间隙，我扶着您”，列车员张金苗的声音轻而稳，像暖阳一样照进了车厢，她的手虚虚拢在视障旅客佘师傅的臂弯旁，既给了佘师傅支撑，又留足了尊重，而这一幕的故事发生在2025年11月11日，深圳东开往西安方向的K446次列车上。

从聊天中得知佘师傅是独自出行的视障人士，唯独这次没想到刚到站台上，我们就注意到了他，佘师傅的导盲杖挂着定位绳，他手机里的语音播报无比清晰，从这里看得出，他是经常一个人出门的，岗位列车员张金苗把佘师傅扶到座位上，又为他接来了开水，又把保温杯拧松半圈，放在了小桌板最靠近他的位置。

随着时间的流逝，列车已缓缓到达了赣州站，佘师傅不停的感谢着他们，说:“这趟车是我坐过最亮堂的一趟车”，这一刻没有过多的言语，却把“安心”定格在这一刻，出行的路上总有人为你们把握方向。