中国决策网讯（付英 通讯员 张宇）在繁忙的列车工作中，每天都上演着不同的旅途故事，而近日发生在k448次列车上的一场爱心接力，格外温暖人心。

2025年9月24日当列车缓缓停靠西安站，一项特殊的“任务”也随之开启。列车长刘杰接到西安站重点旅客交接，护送一位抑郁症旅客至新县站与家人会合，列车长刘杰深知责任重大，迅速开启爱心接力模式。

列车刘杰与站台交接工作人员相互沟通、协同配合，从站台上小心地接过这位特殊旅客，一路细致陪伴。关注旅客的情绪状态，用耐心与温柔给予慰藉，仿佛是旅客旅途中的“临时家人”。在站台上，每一步都走得稳妥，每一个细节都饱含关怀，只为确保旅客能顺利、安心地交到家人手中。列车途中安排专人守护安排饮食，当列车到达新县站前，列车长刘杰提前与新县站及旅客家人进行沟通，到达新县站后患者与家人重逢那刻，家人止不住地感谢与夸赞，是对这场爱心接力最好的回应。家人满是感激的眼神，也让工作人员们觉得所有的付出都值得。

这场站台爱心接力，不仅仅是一次对特殊旅客的护送，更是铁路服务温度的生动体现。它让我们看到，在忙碌的交通枢纽里，总有一群人，用责任与爱，为旅客的旅途兜底，让哪怕处于困境中的旅客，也能感受到旅途的温暖，体会到社会的关怀。这一段段爱心接力，汇聚成铁路线上最动人的风景，也传递着社会的正能量，告诉我们，爱与温暖，永远在旅途中、在身边。您的出行有他们——铁路蓝，更加完美体现了长安诚，西客情。