中国决策网讯(杜杰 通讯员 黄贵彬 王光辉 田云龙)今年铁路“五•一”小长假运输期限为4月29日至5月6日,共8天。中国铁路兰州局集团有限公司(以下简称兰州铁路局)将全面启动高峰线运行图,深入挖潜运输资源,优化客运产品结构,以优质服务畅通旅客假期出行路。

据铁路客流分析预测,“五•一”小长假运输期间,兰州铁路局管内客流呈现假期首尾客流高度集中、中间中短途客流需求旺盛的特点,预计发送旅客270万人次,日均发送旅客33.8万人次,较2024年同期增加3.4万人次,增幅1.3%。客流高峰期预计在5月1日,预计发送旅客43.5万人次。甘宁两省(区)客流集中在兰州、天水、陇南、庆阳、敦煌等旅游城市;省外中长途客流主要集中在北京、上海、广州、西安、武汉、成都、重庆等方向。

针对热门方向、重点地区、重点时段,兰州铁路局将积极投放运能,扩大普速图定客车运输能力,全力满足旅客假日出行需求。适时对兰州西至北京西、广州南、杭州东、上海虹桥、嘉峪关南、玉门,兰州至贵阳北、成都东,银川至成都东等方向的14对动车组列车实施重联运行;恢复开行兰州西至西安北动车组列车2对;适时开行兰州西至西安北、天水南、武威东、银川、中川机场东,兰州至陇南、哈达铺等方向的动车组高峰线列车21对,开行兰州西至定西北、兰州至哈达铺、兰州西至武威东、兰州(兰州西)至中川机场东等方向的城际动车组临客15对;在普速列车方面,恢复开行兰州至甘谷、金昌、敦煌方向的列车3对;加开兰州至峨眉、敦煌方向的普速临客2对;对北京、上海、广州、成都、深圳、扬州、杭州等热门方向的普速列车加挂车辆76辆。


为确保旅客假日期间有序出行,兰州铁路局各大车站增开人工售票窗口、退改签窗口,动态调整车站进站、检票通道数量,保障假日客流安全有序。加强售票机、安检仪、实名制验证设备、检票闸机等检修维保,保证客服设备设施状态良好。全面提升旅客购票、乘车、服务等综合信息服务水平。巩固车站“畅通工程”,全面优化旅客进出站、换乘组织流线,落实爱心急客通道快速进站服务要求;高峰时段在易积聚旅客关键部位增人设岗,加强盯控与旅客引导,及时疏解积聚客流,保证旅客进出站、乘车安全顺畅。丰富餐食供应品类,强化互联网餐食预定服务保障能力,努力打造铁路旅途“一碗好饭”。认真做好特殊重点旅客预约审核、服务受理、站车交接全过程服务。

兰州铁路局围绕进一步激发“春日经济”、旅游经济带来的市场活力,更好满足旅游市场需求,提前与甘宁两省(区)各市州加强协作,创新客运产品,积极服务各地文旅活动,持续推出前往新疆、漠河、东北等热门方向的旅游列车,为城市丰富文旅新客群、激发市场新活力。

“五•一”小长假期间,铁路干部职工将坚守岗位,全力以赴做好运输安全、旅客服务、设备检修、线路巡查、应急防汛等各项工作。

铁路部门温馨提示,假日期间列车开行具体安排,可通过铁路12306网站(含手机客户端)、各火车站公告查询。假日期间旅客出行较多,提前做好旅行规划,以免耽误行程。