中国决策网讯（付英)2025年1月14日春运拉开帷幕，深圳车队深圳二组也开始了2025年春运首趟出行使命，他们用实际行动践行着“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标。

23：30分K448次正点从西安站开出，岗位列车员王鑫对讲机汇报加1车5号下铺到站需求轮椅，值班车长郑治国立即前往了解询问旅客情况，经了解旅客李武德携爱人从西安回福州途径南昌中转，由于爱人身体长期不适无法长时间行走，想让南昌站提供轮椅，郑治国车长听完后告知旅客，我们铁路专门设立了重点旅客服务，我们通过您的乘车信息交互机提交重点旅客服务工单，告知南昌站旅客需要轮椅，他们看到工单会提前准备，乘车途中一切有我们您放心吧，同时交代岗位列车员王鑫途中做好重点旅客服务与对班做好交接。

19日16点13分列车到达正点南昌站，列车长郑治国和岗位列车员刘娜协助旅客下车与车站交接，旅客李武德爱人非常感谢得说：“谢谢列车一路暖心照顾，因为有你们春运返乡之路不再艰难，让我们在列车上体验到家人般的温暖。”郑治国车长微笑着回复道：“不用客气，你们的肯定是对我们工作的最大认可，欢迎下次乘车，再见！”