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春运火车票,将于明日(1月12日)起开售

作者:杜杰 浏览: 发表时间:2024-01-11 19:20:23 来源:中国决策网

中国决策网讯(杜杰 通讯员/黄贵彬 张博行)记者从中国铁路兰州局集团有限公司获悉,2024年铁路春运将于1月26日开始至3月5日结束,共计40天。



根据火车票15天预售期安排,2024年春运首日火车票将于1月12日开售。旅客可根据个人行程安排,提前做好购票准备,通过12306网站、铁路12306手机APP、电话订票、自动售票机及车站窗口等方式购买车票。



根据春运客流调查分析,兰州铁路局节前以江浙、广东、四川等地在西北经商、务工的返乡和探亲客流为主;节后以返校学生和北京、上海、广州、乌鲁木齐等方向务工客流为主。2024年春运期间,兰州铁路局预计发送旅客850万人次,较2019年增长7.6%,较2023年增长19.7%,日均发送21.3万人次。根据历年客流规律,节前和节后客流高峰日分别为2月5日和2月15日,预计当日发送旅客分别为25万、30万人次左右。



相较于往年,今年春运从1月10日至2月19日,铁路部门在12306APP中增加“学生寒假订票专项服务”和“务工人员春运增开列车预约服务”线上预约渠道,支持线上个人预约,优先受理安排预售期外提交的购票需求。铁路12306手机客户端推出了“购票需求预填”和“火车票起售提醒订阅”两项新功能,提升了旅客线上购票体验。“购票需求预填功能”是指12306用户可在开车前17天23:00前提交购票需求,预先填写乘车人、车次、席别等基本信息,在车票开始发售时一键提交订单即可完成支付,增加了旅客在热门时间段购买热门车票的成功率。针对有预售期外购票需求的旅客,为了避免错过起售时间,“起售提醒订阅”功能可根据车票起售时间,提前通过系统设置提醒,以便及时提交购票订单。



为了方便脱网旅客和老年旅客购票,兰州铁路局管内车站根据旅客客流量开放充足购票窗口,满足旅客线下购票需求。兰州西站全新打造重点旅客候车区和军人候车区,落实重点群体乘车服务政策。兰州车站积极推进暖手工程,建成旅客免费充电区,在候车室内所有的洗手池加装热水宝,卫生间提供免费厕纸等服务举措,方便旅客出行。银川车站在售票厅、候车室等设置专人为不会使用智能手机购买电子客票、不会扫码进站乘车和无人陪伴的中老年旅客,提供问询、购票、乘车专属服务,配备分类垃圾箱、暖手宝、轮椅,为购票旅客提供方便。



铁路部门将持续优化12306系统功能,努力为广大旅客提供更加便捷高效的购票服务。同时,提示广大旅客朋友,一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP,同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。


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