南京金润公司跨省组团“环西部火车游”相聚“天下雄关”

作者:戴锋 浏览:2441 发表时间:2020-08-28 21:15:37 来源:中国决策网

中国决策网讯(戴锋 通讯员 杨军 宋腾)8天的旅程,随着平安抵达上海、苏州、无锡、常州、丹阳、南京客人的信息一条条传到南京金润旅游公司工作人员的手机上,众多感谢的话语、真心的祝福,让这些倾注真情、服务社会旅游的铁路人眼眶湿润了。南京金润公司按照中国铁路兰州局集团有限公司品牌发展战略,成功在长三角区域揽客,开行了疫情防控常态下复工复产首趟跨省组团“环西部火车游”旅游专列。



这是一次充满艰辛的蜕变,更是一次铁路人搏击市场奋勇前行磨练意志的写照。


寻求突破定方向,抢先一步抓机遇


两年前,南京金润旅游公司的前身是铁道部南京高原病康复院,是一个服务铁路职工内部休养的机构,按照改革的要求,金润公司走上了由内部休养接待向对外经营创效的转型发展之路。



2019年,金润公司适应休养体制改革变化,加快走向市场步伐,积极拓展社会市场,并努力探索休养服务新模式。公司在集团公司劳卫部的大力支持下,充分利用资源优势,为60名机车乘务员“量身定制”了心理健康及压力放松讲座、健康维护、漫步行走、互动游戏、沙盘宣泄等休养举措,受到了休养职工的一致好评,人民铁道报、兰铁电视台、兰州铁道报等媒体对此进行了跟踪报道,为推动探索健康休养新形式,丰富休养内涵打下了良好基础。



2020年,受新冠肺炎疫情和动力设施保障缺失影响,金润公司遇到了前所未有的困难,公司赖以生存的休养服务、宾馆、旅游业务停滞,资金告罄,在公司面临生死存亡的危难时刻,他们上下一心,不等不靠,主动作为,逆势前行,付出了艰辛的劳动和汗水,走出了一条抢抓机遇,不畏艰难,披荆斩棘,勇往直前,不达目标绝不罢休的拼搏之路。



观念转变是先导,凝聚力量是首要


面对异常严峻的经营形势,是坐等疫情结束后开展经营还是在危机中抢抓机遇,谋求发展,他们超前思考,提早谋划。面对疫情期间职工消极等待思想、恐慌心理、怨天尤人等异常活跃的思想动态,领导班子对症下药,通过各种会议、形势宣讲、党内活动等多种形式的宣传教育,理顺职工思想情绪,多方位引导职工认清面临的严峻形势和任务,向全体职工讲透形势、讲够困难,讲明任务,讲清责任,让职工明白,坐而论道、消极等待、怨天尤人只会错失发展机遇,只有立即行动,主动作为才能掌握命运。自力更生,发扬南泥湾精神,才能丰衣足食。


他们不断引导职工转变思想观念,克服等靠要思想,树立市场意识、经营意识、担当意识,勇闯市场,抢抓发展机遇,实现公司转型发展。职工认识提高了,思想统一了,信心增强了,方向明确了,不和谐的声音少了,正能量多了,发展道路上的思想障碍得到清除,一心一意谋发展的良好氛围不断形成。



选好突破口,打好第一枪,开好头,起好步,尤为重要。在新冠疫情常态宾馆、旅游服务受限的情况下,领导班子敏锐地选择以贴近社会需求的健康生活、有氧运动、提高免疫力为主题的体育锻炼为突破口,率先起步,迈出关键第一步。


3月20日瑜伽馆、健身业务启动,打响复工复产第一枪,截止6月30日发展会员68人,首战告捷。


紧接着,4月26日在南京地区启动一日游,迈出发展第二步。首趟溧水“好心情”一日游圆满成功,随后“一日游”不断向镇江、扬州、宜兴、溧阳扩展,三个月组团21批。


抢先起步,率先出手,迈出了步子,趟开了路子。


咬定青山不放松,不达目标不放手


这个公司在经营迈开步子后,决定乘势而上,组织开行首趟跨省“环西部火车游”旅游专列。这是公司转型发展的转折点,也是兰州局集团公司“引客入甘”、“环西部火车游”品牌嵌入华东市场的需要。工作伊始,能不能组够人数?能不能按期开行?开弓没有回头箭,“我们没有退路,退路就是死路,考验金润公司的时刻到了”。他们下定决心,横下一条心,排除万难,作最坏的打算,下最大的力气,破釜沉舟,求最好的结果。


一组组场景、一幅幅画面、一组组数字展现出金润公司干部职工为开行首趟跨省组团“环西部火车游”旅游专列付出的辛勤劳动和汗水。


从7月16日国家恢复跨省游到8月10日,短短不到一个月的时间内,专人联系上海、苏州、无锡、南京旅行社30余家,分片营销;班子成员人人肩上有指标;制定全员营销奖励办法,员工全都是营销员,个个手机不停在朋友圈推送旅游产品,人人走街串巷发送宣传资料;主要领导亲自带领10余名营销人员走进公园、大型商场、住宅小区以及安徽天长等地进行营销宣传22次,播放“环西部火车游”宣传片35场次,发出“环西部火车游”各种宣传资料8000余份,扩大营销宣传,将乘专列旅游的新业态烙上了铁路人金字招牌。



8月12日,专人赴丹阳、宜兴等地组织游客到南京集中乘车。


8月13日—8月19日从来没有从事过社会旅游的旅游工作者肩负着沉甸甸的责任,认真仔细地默记着每一位游客的喜好,关注着他们的需求,不厌其烦回答游客提出的问题,提前联系每一个目地的所需的一切服务内容。她们的心里只有乘客、游客,没有自己。


在疫情和困难面前,金润公司干部职工克服困难,经受数次磨练,硬是靠着一种不服输的信念,以零投诉完美收官的业绩,顺利开行跨省组团首趟“环西部火车游”旅游专列。这是疫情常态化之后首趟入甘专列,相信在金润公司全体职工保持百折不挠、勇往直前的奋战精神下,公司一定会成功转型,为企业发展迈上新台阶。


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