假期结束客流高峰回落 兰州铁路部门"五一"小长假发送旅客60.65万人次

作者:杜杰 浏览:4764 发表时间:2020-05-06 10:31:27 来源:中国决策网

中国决策网讯(杜杰 通讯员 强科)2020年五一小长假,中国铁路兰州局集团有限公司精准分析客流,靶向对接市场,推出恢复图定列车、增开列车、重联编组等“服务套餐”,为疫情期间旅客探亲出游提供了服务保障。



小长假期间,兰州局集团公司结合疫情防控实际, 制订了五一假日旅客运输组织方案, 增开了兰州西~郑州东G4286/5次、兰州西~西安北D4062/1次  D4064/3次、兰州西~天水南D9802/1次  D9808/7次、兰州西~东岔D9804/3次、兰州西~北京西G438/7次8对动车组列车;兰州~甘谷T6608/7次、兰州西~长征K6676/5次2对普速列车。恢复开行兰州~中川18对、银川~中卫12对城际列车;重联广州、上海、杭州方向高铁列车编组,通过精准扩充运能运力,提供出行运力保障。



为方便旅客出行,在兰新高铁实施电子客票,在进一步优化候车、进出站流线,做好疫情防控的基础上,大力开展服务礼仪强化培训,组织服务、乘务员在接发列车、迎接旅客进站中习敬语、练形体、整服饰,常态化锤炼每个服务细节,突出解决环境卫生问题,抓好站车卫生整治,为旅客提供整洁、温馨的候乘环境。



同时,兰州铁路局精心策划旅游线路,结合旅客需求,开发客运新产品,在名优景区站增加停车时间,开行西环线“大美肃北”、南环线陇上江南两趟“环西部火车游”旅游专列,全程提供行李搬运业务,让旅客体验“快进慢游惬意行”的温馨,专列车上备有拖鞋、饮品、小药箱、针线包、水果小食,还推出为旅客表演敦煌舞、赠送特色旅游纪念品等服务特色。



据兰州局集团公司客运部有关人员介绍,5月1日至5月5日,兰州局集团公司共发送旅客60.65万人。其中5月1日,兰州局集团公司发送旅客15.3万人,开创了疫情防控以来日发送旅客最高纪录。


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